성남시 병원 안심동행 서비스 이용방법｜대상·요금·신청 총정리
성남시가 1인가구 증가와 고령화 문제에 대응해 병원 동행 부담을 줄여주는 병원 안심동행 서비스를 운영하고 있습니다.
혼자 병원을 찾기 어려운 시민들을 대상으로 담당 인력이 집 앞에서 병원까지 이동을 돕고, 진료·수납·약국까지 함께 동행해주는 공공 돌봄형 서비스입니다.
대학병원 진료, 정기검진, 약 수령, 검사 동행 등 혼자 처리하기 어려운 일정에 유용하며, 비용도 저렴한 편이라 실제 이용 문의가 늘고 있습니다.
성남시 병원 안심동행이란?
성남시 병원 안심동행은 병원 방문에 어려움이 있는 시민에게 집→병원→집 이동 동행을 제공하는 공공 기반 돌봄 서비스입니다.
진료 과정에서 수납·약국·진료실 이동까지 함께하며, 서비스 종료 후 집 앞까지 동행해주는 방식입니다.
보호자 부재, 가족 분리 거주, 직장·교육 등으로 동행이 어려운 경우에 실질적인 대안이 됩니다.
단순 1인가구가 아니라 ‘실질적 1인가구’까지
공식 대상은 성남시민 1인가구이지만 행정 기준은 보다 현실적입니다.
지원 대상 예시
✔ 성남시민 1인가구
✔ 노인·조손가족
✔ 한부모가정
✔ 보호자가 있으나 지리적·시간적 이유로 도움 불가한 경우
→ 연령·소득 무관
즉, 주민등록 기준만 보는 것이 아니라 병원 동행이 실질적으로 필요한 사람 중심으로 폭을 넓혀 운영된다는 점이 장점입니다.
의료서비스 이용 지역 : 관내 + 관외 대학병원도 가능
✔ 관내 병원 전체 이용 가능
✔ 관외 병원도 일부 가능(서울·수원·용인)
이 부분은 치료목적이 명확한 경우 유리합니다. 대학병원 진료·수술·재활 등은 관외에 잡히는 경우가 많아 실용성 높습니다.
이용 시간 : 평일 09:00~18:00
운영시간은 평일 9시~18시이며, 병원 진료 예약에 맞춰 신청해야 합니다.
야간·응급 상황은 해당되지 않습니다.
이용 요금 — 5,000원부터 시작
관내 기준
→ 최초 3시간 5,000원
→ 이후 30분당 2,500원
관외 기준
→ 최초 1시간 5,000원
→ 이후 30분당 2,500원
민간 병원 동행·간병 서비스 대비 매우 낮은 비용이며, 공공 지원형 서비스라는 점에서 접근성이 좋습니다.
병원동행 서비스 사적으로 사람을 구해서 병원에 다녀온다면 비용이 훨씬 많이 들것으로 보입니다. 하지만 성남시에서 운영하는 노인 병원 동행 서비스는 가격이 저렴해서 이용할 수만 있다면 많은 도움이 될 것 같습니다.
신청 방법 : 힐링스페이스
신청은 성남시 1인가구 힐링스페이스를 통해 진행됩니다.
1인가구 힐링스페이스 : http://www.seongnam1in.kr/php/main.htm
전화 상담을 병행하며 동행 배정 후 일정 확정 → 집 앞에서 출발하는 구조입니다.
전화문의 /.031-729-1760
이용 노선 : 집 → 병원 → 집
실제 이용 절차는 다음과 같습니다.
- 서비스 신청(전화·사이트)
- 동행인 배정·출동
- 병원 이동·진료·수납·약국 동행
- 집 앞 복귀 후 비용 납부
주의점
※ 집 안으로의 출입은 제공하지 않습니다.
※ 병원 진료·수납·약 처리까지 동행 가능
혜택 대상
✔ 대학병원 진료·검사 일정이 잡힌 1인가구
✔ 노부모가 혼자 병원 방문하기 어려운 경우
✔ 보호자가 직장·지역 문제로 동행 불가한 경우
✔ 수납·약국·이동 과정이 낯선 경우
✔ 최근 질환·수술 후 통원 치료가 필요한 경우
✔ 정기 검진·투약·영상검사 등 장기 일정이 필요한 경우
혼자 해결하기 어려운 의료 동선에 특화된 서비스입니다.
다른 서비스와 비교 (재택의료·간병·동행)
- 간병인 서비스: 병원 내 체류·간병 중심
- 병원 동행 서비스: 이동+수납 중심
- 재택의료 서비스: 의료진이 집으로 방문
- 안심동행 서비스(성남): 이동+수납+동행을 공공가격으로 제공
대체 불가능한 역할이 있어 병원 접근성이 크게 개선됩니다.
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병원 동행 서비스 나이가 들수록 병원 진료가 쉽지 않습니다. 대중교통을 타는 것도 어렵고, 혼자 이동하는 것이 불안할 때가 많습니다. 이럴 때 도움을 드리는 제도가 병원 동행 서비스입니다.
cecil.wealth-info.kr
요약 정리
성남시 병원 안심동행 서비스는 고령층과 1인가구의 병원 접근 부담을 공공이 대신 지원하는 사회적 돌봄 서비스입니다.
대학병원·정형외과·내과 진료 및 약 수령까지 동행이 가능하고, 비용도 민간 대비 매우 낮아 활용 가치가 높습니다.
대상이 모호한 경우에도 실제로는 ‘실질적 1인가구’ 기준을 적용하므로, 힐링스페이스로 문의 후 신청하는 것이 정답입니다.
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